岗位职责：

1、客户售后服务，客户问题的快速极致响应，问题解决追踪；

2、客户问题归纳分类，信息收集总结处理；

3、及时处理并与相关部门反馈问题。

任职要求：

1、亲和力强,善于与人沟通交流,口头表达能力较好;

2、有服务意识,良好的服务心态,并坚信服务创造价值的理念

3、思维敏捷,逻辑清晰,性格开朗,积极阳光;

4、认真务实的态度,对工作、对生活积极进取。